2025年12月31日清晨，薄雾轻笼，一串清脆的鞭炮声在明光市石坝镇卫生院门前骤然响起，打破了冬日的宁静。硝烟中，一对老年夫妇的身影逐渐清晰——家住石坝镇太平村的何大妈和老伴，正将一面绣有“鼎力相助情似海 感恩付出暖人心”的锦旗，郑重交到院长手中。

时间回到半年前，该院在落实重点人群健康管理服务时，注意到年逾七旬的何大妈确诊丙型肝炎，却一直未接受系统治疗。院长带着关切上门走访，走进老人家中，简单的陈设与拮据的光景映入眼帘。“不是不想治……”老人欲言又止的叹息，道出了背后难言的困境。

群众健康无小事。返回后，该院迅速行动。一方面，针对老人面临的实际经济困难，院内职工自发响应，一场暖心捐助悄然完成，为首期治疗提供了及时支持。另一方面，为确保治疗规范连续，卫生院指定专人，为何大妈建立起“一对一”健康帮扶通道，负责全程陪同就诊、协助取药、定期随访，并耐心进行健康指导。

在持续数月的精心管理与关怀下，何大妈的最新复查结果传来佳音——疾病已得到治愈。这份来自基层医疗团队的用心守护，老人铭记于心。为表达由衷的谢意，老两口特意选择用送锦旗、燃鞭炮这种最朴素也最隆重的方式致谢，便有了开篇那感人的一幕。

更令人动容的是，鞭炮声歇，喜庆的红屑铺满地面，老两口却默默转身，从自家三轮车中取出了事先备好的扫帚和簸箕，执意要将地面清扫干净。“不能再给医院添麻烦。”老人朴实的话语、俯身清扫的身影，让在场的医护人员深受感触、眼眶湿润，大家不约而同上前帮忙，一同将门前打扫得整洁如新。

这面锦旗和鞭炮背后，是石坝镇卫生院作为群众健康“守门人”的生动写照。该院主动排查发现健康管理漏洞，切实解决就医难题，在专业救治中融入人文关怀，以全程陪伴式服务，生动诠释了“以人民健康为中心”的服务理念。

如今，石坝镇卫生院正以此为契机，进一步系统梳理服务流程、深化人文关怀服务，将“主动一步、多想一层”的工作理念融入日常诊疗服务中，让基层医疗服务在规范专业的基础上更有温度、更具质感，以实际行动筑牢百姓健康防线。（李玲丽）