近年来，在宿州市埇桥区三八街道金园社区，有这样一群“娘子军”：她们带着剪刀走街串巷，为独居老人剪出清爽发型；她们捧着“和事茶”杯上门家访，用家常话解开夫妻间的“心锁”；她们牵着孩子的手，在“假日七彩课堂”里播撒知识的种子……她们是社区妇联会的“巾帼志愿者”，是“和事茶”调解桌前的“暖心大姐”，更是基层治理中最具温度的“她力量”。

作为社区党总支副书记、妇联会主任王海萍始终将“党建带妇建、妇建促治理”作为工作主线，带领妇女群众从“家庭灶台”走向“社区舞台”，以“女性特有的细腻与坚韧”，成为社区志愿服务、矛盾化解、民生服务的中坚力量，用“巾帼之花”为基层治理注入了温暖而强劲的动能。

党建引领：筑牢巾帼治理“主心骨”

“基层治理，党建是根，妇建是枝。”王海萍常说，“妇联不是‘单独作战’的‘娘子军’，而是‘党建引领下的’‘生力军’。”作为社区党总支副书记，她始终将妇联工作融入社区“和事茶”机制与“和立方”治理体系，以“党建带妇建”为抓手，推动妇联组织与社区两委、网格党支部、志愿服务队深度融合。一方面，她带领妇联班子成员深入学习关于基层治理的重要论述，将“以人民为中心”的发展思想贯穿妇联工作始终；另一方面，她推动建立“妇联+”联动机制，将10名妇联执委分配到10个网格，担任“网格巾帼联络员”，实现“网格有妇女、妇女有组织、组织有活动”。比如，在“和事茶”调解中心，她设立“巾帼调解岗”，由妇联执委、“五老”妇女成员、女民警组成“巾帼调解小组”，将“女性的耐心”与“法治的底线”“德治的温度”结合，成为化解家庭矛盾、邻里纠纷的“利器”。

志愿赋能：撑起基层服务“半边天”

“妇女是家庭的‘主心骨’，也是社区的‘活细胞’。”王海萍深知，要激活基层治理，必须让妇女从“旁观者”变成“参与者”。为此，她带领妇联会整合社区资源，组建了“一剪美”“爱心来敲门”“老兵护苗团”“假日七彩课堂”“红色教育”等9支巾帼志愿服务队，涵盖便民服务、矛盾调解、儿童关爱、老人照顾等8类12项民生领域，让妇女群众在“服务他人”中实现“自我价值”。

“一剪美”服务队：由社区里的“巧妇”组成，每月2次在社区广场为独居老人、残疾人免费理发。68岁的王阿姨行动不便，“一剪美”的陈大姐坚持每月上门为她剪发，“陈妹子的剪刀，剪的不是头发，是咱老人的‘暖心’。”王阿姨笑着说。

“爱心来敲门”服务队：针对独居老人、困境儿童等特殊群体，妇联会组织妇女志愿者每周上门“送关怀”：给老人测血压、陪孩子做游戏、帮残疾人打扫卫生。去年冬天，82岁的张奶奶因感冒卧床，“爱心来敲门”的志愿者连续7天上门照顾，直到她康复。“这些闺女比我亲闺女还贴心。”张奶奶说。

“假日七彩课堂”：针对留守儿童“课后无人管”的问题，妇联会联合社区教师、五老成员和大学生志愿者开设“七彩课堂”，开展作业辅导、手工制作、心理疏导等活动。去年暑假，“七彩课堂”新接纳了45名留守儿童，孩子们在“手工课”上做的“和事茶”主题纸船，被送到了社区老人手中，“孩子们的礼物，是咱社区最甜的‘蜜’。”一位老人说。

“和事茶”里：巧解矛盾“千千结”

“家庭矛盾，往往需要‘女性的细腻’来化解；邻里纠纷，往往需要‘家常话’来打开心门。”在“和事茶”调解中心，王海萍带领巾帼调解小组，用“茶”的“慢”软化情绪，用“情”的“暖”化解矛盾，成为“和事茶”里的“核心力量”。

去年春天，秦女士因婚姻矛盾陷入极端情绪，把自己关在房间里不肯出门。王海萍带领妇联执委、女民警组成“巾帼调解小组”，20次上门“送茶”：第一次，她们没提“婚姻”，只说“阿姨做了包子，给你带了几个”；第二次，她们陪秦女士聊孩子的学习，“孩子说，想妈妈陪他去公园”；第三次，她们拿出秦女士结婚时的照片，“你看，那时候你们多幸福”……终于，秦女士打开了心门：“我以为没人懂我，没想到你们这么用心。”在巾帼调解小组的帮助下，秦女士和丈夫坐回了“和事茶”桌前，达成了和解。“不是‘争输赢’，是‘互相让’，这茶没白喝。”秦女士说。

据统计，去年以来，巾帼调解小组参与化解矛盾128件，其中家庭矛盾63件、邻里纠纷45件，化解率达100%。“妇女的‘细心’‘耐心’‘同理心’，是化解矛盾的‘秘密武器’。”王海萍说，“‘和事茶’里的每一口茶汤，都藏着妇女的‘暖心’。”

品牌赋能：打造巾帼治理“新名片”

“新时代的基层治理，需要‘有温度的品牌’。”王海萍带领妇联会，将“巾帼特色”与“社区文化”结合，打造了“和事茶·巾帼说”“假日七彩课堂”等品牌项目，成为社区治理的“新名片”。

“和事茶·巾帼说”：每月10日和20日，妇联会在“和事茶”调解中心举办“巾帼议事会”，邀请妇女群众、社区干部、民警一起“唠家常”，讨论社区里的“烦心事”：“停车位怎么分？”“油烟问题怎么解决？”“孩子的课后托管怎么办？”去年，通过“巾帼议事会”，社区解决了“凯旋百年B区停车位紧张”的问题，妇女群众提出的“错时停车”方案，得到了居民的一致认可。

巾帼红色解说团：充分利用社区“中国共产党人精神谱系”主题展馆，2019年组建5人“巾帼红色解说团”，重点接待辖区内外青少年群体，兼顾城区各单位主题党日活动，先后接待深圳、杭州、南京等地“红领巾寻访团”4批，省内外大学生20批次，传承红色基因，赓续红色血脉，累计接待7000余人次。

同时，“巾帼调解岗”“一剪美”“巾帼护苗团”等品牌已成为埇桥的名片，努力打造可复制粘贴的推广经验。

2025年度，金园社区的巾帼治理实践结出累累硕果：“一剪美”志愿服务队项目2024年7月荣获宿州市“强国复兴有我”文明实践重点扶持项目，2025年11月荣获宿州市“与爱同行 宿愿宿达”优秀奖；“文明实践站”“老兵护苗团”志愿服务项目2025年6月均被埇桥区宣传部和埇桥区委社工部联合授予“强国复兴有我”文明实践项目三等奖。各级领导也纷纷走进社区调研指导并充分肯定“五老”妇女力量在社区治理中的作用。此外，9大志愿服务队的典型案例先后被《人民网》《安徽日报》《学习强国》等20多家主流媒体宣传报道200余篇，成为社区巾帼治理的生动注脚。

新时代意义：“她力量”激活共建共治共享

“妇女是基层治理的‘半边天’，她们的参与，让治理更有温度、更有活力。”王海萍说，“金园社区的‘巾帼力量’，不是‘单独的’‘女性力量’，而是‘融合的’‘集体力量’。”

从“一剪美”的“暖心剪刀”到“和事茶”的“暖心茶汤”，从“爱心来敲门”的“暖心关怀”到“假日七彩课堂”的“暖心陪伴”，金园社区的巾帼力量，用“女性的细腻”化解了矛盾，用“服务的温度”连接了人心，用“参与的热情”激活了基层治理。

如今，金园社区的“巾帼力量”已成为基层治理的“名片”：“一剪美”的剪刀声，“爱心来敲门”的敲门声，“和事茶”的茶汤香，构成了社区最温暖的“风景线”。“巾帼花开‘和事茶’，基层治理‘她力量’。”王海萍说，“未来，我们将继续带领妇女群众，用‘她力量’书写基层治理的‘新章’，让‘和事茶’的香，飘得更远；让‘巾帼的光’，照得更亮。”（通讯员 张善民）（安徽日报记者何雪峰推送）