老旧小区的治理困境，往往如一团缠绕的乱麻，基础设施老化、公共事务失序、矛盾纠纷频发、邻里关系疏离等问题交织叠加。2004年交付使用的合肥经开区锦绣中心天门湖花园小区，涵盖730户居民，老年人口占比高达35%，诸多治理难题日益凸显，推动小区治理转型已迫在眉睫。

2024年3月，专职小区党支部书记尹海燕入驻，为小区治理带来关键转机。党支部工作没有停留在“加强领导”的常规表述，而是将党的组织优势转化为协调各方、攻坚克难的具体行动。

党建领航破难题，靶向施策惠民生

面对长期存在的停车乱象，党支部没有简单“一刀切”，而是通过18个“楼栋党员联络站”摸清症结——根源在于“无处可停”。为此，党支部牵头组织业委会、物业、居民代表召开了近十次协调会，反复论证方案、调和不同诉求，最终推动新增约400个电动车位、200余个充电桩。在此基础上，针对机动车位紧张问题，2025年10月，党支部再次搭建协商平台，组织多轮现场勘查与议事会，在居民、物业与业委会之间反复沟通平衡，最终成功协调增设机动车停车位50处，过程虽艰难，却体现了党组织在资源整合与持续攻坚中的关键作用。

在应对小区基础设施老化问题上，党支部同样直面协调难题。2025年8月，针对天门湖新界、城市之光及花园小区围墙破损隐患，党支部联合多方召开专题协调会，就维修范围、费用分摊、施工方案等敏感议题组织反复磋商，克服了不同小区业主意见分歧、资金筹措不易等困难，于12月顺利完成120余米破损墙体的维修加固，消除了居民长久以来的安全忧虑。

机制创新聚共识，激活治理新动能

天门湖花园小区党支部创新推行“网格问事、五老调事、群众议事、支部办事”的“说三道事”机制，为协商共治搭建制度化平台。2025年6月，以花园会所招租为契机，牵头组建专项工作组，围绕核心问题召开十余次公开讨论会，耐心协调不同群体诉求，推动招租过程公开透明，于当年10月完成规范招租，实现全年收益90万元，为小区治理注入可持续经济动能，让居民从治理“旁观者”变为“参与者”。

在推动加装电梯这项复杂工程中，党支部的作用得到极致彰显。面对低层与高层住户的尖锐利益分歧，党支部不仅组织党员骨干牵头，联合业委会、物业召集了20余次不同层面的意见征集会、协调会，更是在锦绣中心党委支持下，协调资源打造了“花园里”党群服务站作为实体阵地，并在此挂牌成立了“天门湖社区加梯工作室”。该工作室汇聚了党员骨干、业委会成员、法律顾问和专业人士，提供政策咨询、矛盾调解、方案优化等一站式服务。通过无数次上门沟通、专场协调会和方案比选，党支部带领工作室将协商民主落到实处，成功推动8台电梯达成协议并陆续开工建设，将原本“不可能”的邻里梦想变成了“看得见”的民生实事。

服务升级提质效，绘就幸福新图景

随着基础问题逐步解决，小区党支部将工作重心转向精细化服务。联合专业社会组织推出“美团·袋鼠宝贝之家”“焕新乐园”等项目，累计开展95场活动，服务居民1900余人次，丰富社区文化生活。在消防安全整改中引入“可视化监督”机制，通过通报进度、公示台账，倒逼物业整改效率提升40%，保障居民知情权与监督权。如今的天门湖花园，环境整洁、停车有序、邻里和谐，96.5%的群众满意度是对这场治理变革的最好肯定。

如今的天门湖花园，环境整洁、停车有序、邻里和谐。96.5%的群众满意度背后，是党组织围绕每一件实事，组织数十次讨论、协调多方利益、克服重重困难所累积的信任。正如小区支部书记尹海燕所说，老旧小区破局的关键，在于党组织当好主心骨，把分歧转化为共识，让老旧社区焕发新生。（孔雨阳 马浩）