新年伊始，关怀先行。在合肥市蜀山区民政局和西园街道社会事务办指导及中央集中彩票公益金支持下，近日，合肥市蜀山区心语社会工作服务中心启动西园街道康复站项目年度电访慰问活动，通过专业服务为辖区内精神障碍人员及其家庭送去温暖与支持。

本次专项电访自1月4日起持续两周，计划对196名服务对象进行系统性需求摸排。在传递节日祝福的同时，重点了解服务对象的近期康复状况、服药情况及家庭支持需求，特别关注在生活照料、心理疏导等方面的实际困难。同时特别增设冬季居家安全宣传环节，结合冬季低温、雨雪天气特点，温馨提醒服务对象及家属注意防滑防冻、用火用电安全，普及居家安全常识，筑牢冬季安全防线。

电访结束后，团队将建立“一人一档”动态需求台账，并根据摸排情况对特殊需求对象安排针对性入户探访，进行更深入的评估和服务对接，形成“电访摸排+安全宣传+入户跟进”的服务闭环。

本次电访收集的需求数据，将成为制定2026年度个性化服务计划的重要依据。未来，康复站将在此基础上开展更具针对性的社区融合活动、家庭支持服务及社会资源链接，切实提升精神障碍人群的生活质量和社会融合度，推动建立更加包容、温暖、安全的社区康复环境。（孙珣 蕾瑜 孙雨静）