近日，合肥市蜀山区五里墩街道清溪路社区在开展“暖冬行动”专项巡查、保障困难群众安全过冬工作中，发现一起潜在安全隐患，并通过温情与法治相结合的方式迅速妥善处置。

巡查期间，工作人员重点关注特殊群体生活状况。在走访一位有囤积习惯的老人时，发现其不愿配合入户检查。为切实摸清情况、排除风险，社区网格员立即转变思路，积极联系到老人的监护人进行沟通。在获得理解与支持后，社区迅速协调物业、派出所民警共同入户查看。

经现场查看，发现老人家中再次堆积了大量杂物，不仅严重影响居住安全，部分物品也蔓延至公共楼道，存在明确的消防安全隐患。面对这一情况，工作人员与民警没有采取简单强制的方式，而是与老人及其监护人进行了耐心细致地沟通与劝导，从安全重要性、邻里和谐及老人自身健康等多角度进行解释说明。

最终，老人家庭认识到问题的严重性，并主动承诺将在三日内完成杂物清理，确保楼道畅通，消除安全隐患。社区将持续跟进清理进度，并提供必要协助。

此次事件是清溪路社区将主动巡查、精准帮扶与安全治理相结合的生动体现。社区通过联动多方力量，以沟通促理解，以情理促整改，既坚守了安全底线，又体现了治理温度，有效筑牢了辖区居民平安过冬的“防火墙”。（焦俊霞）