新年伊始，万象更新。为确保辖区内企业退休人员能按时足额领取养老金，近日，合肥市蜀山区五里墩街道家家景园社区积极落实人社局部署，全面启动2026年度养老金领取资格认证工作。与往年相比，今年的认证渠道更加多元，服务网络愈发便捷，“智慧助老”与“暖心服务”同步推进。

在社区服务大厅，工作人员正耐心地引导几位老人使用“智慧眼”自助终端。“请出示您的身份证，看一下镜头……好，认证成功了！”不到10秒钟，居民李大爷就完成了操作。而在不远处的徽商银行网点，刚办完业务的王阿姨也在工作人员协助下，通过柜台智能设备顺利完成了认证。“来银行存钱，顺便就把认证办了，太方便了！”王阿姨对这种“一站式”服务赞不绝口。

渠道拓展，银行网点成为便民新窗口

今年认证工作的一大亮点是“社银协作”的深化。社区积极对接辖区内多家银行网点，尤其是老年人常去的徽商银行、中国银行等，将其发展为认证服务的重要延伸点。退休人员前往这些银行办理业务时，可在工作人员的专业指导下，通过网点自助终端或专用窗口轻松完成养老金资格认证，实现了“金融业务”与“民生服务”的巧妙结合。

科技赋能，“零跑腿”认证深入人心

与此同时，“皖事通”APP线上认证的便捷性持续获得居民青睐。社区制作简易教程广泛转发，工作人员“手把手”教学，让“指尖认证”成为许多家庭的首选。对于不熟悉线上操作的长者，子女远程协助或社区网格员上门指导，确保了科技惠及每一位有需要的老人。

温情守护，精准服务特殊群体

科技拓宽了渠道，但服务从未落下温度。针对高龄、独居、行动不便的老年群体，社区网格员主动摸排，提供电话预约、上门办理等个性化服务。这份“上门认证”的贴心，与银行、线上渠道形成了有效互补，织就了一张全覆盖、有温度的认证服务网络。

从线上“指尖办”、银行“就近办”到社区“兜底办”，家家景园社区将持续通过多元协同、精准施策，大幅提升服务的便捷度与覆盖率。目前，社区认证工作正平稳高效推进，以实际行动守护着老年人的“钱袋子”和幸福晚年。（朱凡超  季云冈）