为切实解决特扶家庭老人养老认证难题，1月9日，合肥市翠庭园社区继续开展上门认证服务，将政策帮扶与人文关怀送到老人身边。

针对辖区内部分特扶家庭老人年事已高、行动不便、不会操作智能手机的情况，社区工作人员主动摸排需求上门为老人办理认证手续。认证过程中，工作人员耐心核对信息、细心完成操作，同时与老人拉家常，询问其身体状况与生活困难，叮嘱老人有需求随时联系社区。

“不用跑腿，在家就能办好，太感谢你们了！”老人的一句感谢，道出了这份服务的温度。小小的上门服务，既让养老认证政策落到实处，把党和政府的关怀送到了特扶老人的心坎上，更用暖心举措筑牢特扶家庭的幸福防线。（张晓宇）