1月9日上午，合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁社区成功调解了一起因拖欠物业费引发的矛盾纠纷。

据了解，居住水墨兰庭小区业主丁某对物业服务存在不满，认为小区绿化、卫生等服务质量未达约定标准，且部分公共设施维修滞后，自2022年起，拒绝缴纳物业费。物业多次催缴未果，双方沟通陷入僵局，矛盾逐渐激化。

接诉后，社区调解员安抚双方情绪，耐心倾听双方诉求。并依据《安徽省物业管理条例》等相关法规，精准帮助双方厘清权利义务关系，引导其换位思考。经过一小时情、理、法相结合的耐心疏导与协调，最终双方互谅互让，达成一致意见并现场签署了调解协议。通过社区高效调解，丁某认识到拒交物业费并非解决问题的最佳方式，同意补缴费用。物业方也承诺将积极解决有关问题，加强日常沟通。此次调解既为物业纠纷搭建高效化解平台，也进一步强化了“小事不出社区，矛盾就地化解” 的基层治理效能。（王锦霞）