为传承尊老敬老传统美德，深化党建引领下的为民服务实效，2026年1月9日，合肥市蜀山区西园街道光明社区组织党员志愿者、物业工作人员组成“暖心助老队”，开展孤寡老人上门探访活动，为辖区独居、孤寡老人送去冬日关怀与实际帮扶，让老年群体深切感受社区大家庭的温暖。

此次探访活动前期，社区通过网格摸排建立“一人一档”，精准掌握辖区6名孤寡老人的居住情况、健康状况及生活需求，确保帮扶服务“对症下药”。探访队伍带着米、面、保暖围巾等慰问物资，逐一走进老人家中，与老人们促膝长谈，细致询问饮食起居、药品储备等情况，耐心倾听老人的心声诉求，叮嘱他们冬季注意保暖防寒、防范用火用电安全。针对老人行动不便、独居生活的特点，志愿者们主动承担起家务劳动，擦拭家具、打扫房间、整理杂物，同时重点排查家中燃气管道、电器线路等安全隐患，手把手讲解应急处置方法，用实际行动为老人筑牢居家安全防线。

“子女不在身边，社区就像亲人一样惦记着我，不仅送来慰问品，还帮我检查家电、打扫卫生，真是太贴心了！”82岁的独居老人张奶奶握着志愿者的手感慨道。探访过程中，志愿者还为老人留下社区便民服务卡，告知紧急联系电话，承诺提供代购药品、陪同就医等“随叫随到”的帮扶服务，同时记录下老人尚未解决的生活难题，形成需求清单以便后续跟进落实。

作为老旧小区改造示范小区，光明社区始终将关爱特殊群体作为社区治理的重要内容，此次活动是社区“常态化助老服务”的重要组成部分。社区负责人表示，后续将依托“三方议事协调机制”，进一步完善“周探访、月回访”长效关爱机制，联动物业、志愿者组建常态化助老队伍，拓展生活照料、精神慰藉、健康咨询等多元服务，让孤寡老人“老有所依、老有所暖、老有所安”，持续擦亮社区为民服务品牌。（钟帅 孙雨静）