为切实保障辖区老年人的养老保险待遇按时足额发放，扎实做好居民养老认证工作，近日，合肥市蜀山区西园街道汉嘉社区组织工作人员开展养老认证专项服务活动，用贴心举措为老年群体排忧解难。

活动开展前，社区通过微信群通知、张贴公告、电话提醒等方式，向居民广泛宣传养老认证的时间、流程及注意事项，确保辖区符合条件的老年人“不漏一户、不落一人”。考虑到部分老年人年事已高、行动不便，且不熟悉智能手机操作，社区特别开设线下认证窗口，安排专人负责接待。工作人员耐心引导老人完成身份核验，细致解答认证相关问题，全程提供“一对一”帮办服务。

对于高龄、独居、残疾等特殊群体，社区还组建志愿服务队，开展“上门认证”服务。工作人员携带相关设备，主动走进老人家中，现场协助完成认证手续，同时还贴心询问老人的生活状况和身体情况，送上关怀与温暖。

此次养老认证服务，累计为10余名居民完成认证，切实解决了老年人的“急难愁盼”问题，赢得了辖区居民的一致好评。下一步，汉嘉社区将持续聚焦民生需求，优化服务举措，为辖区居民提供更便捷、更优质的服务。（韦梦圆 孙雨静）