为切实落实社保惠民政策，助力大龄困难人员减轻生活压力，近日，合肥市蜀山区西园街道汉嘉社区积极开展大龄困难人员社保返还业务办理工作，用贴心服务为辖区特殊群体送上政策关怀。

社区高度重视此项工作，前期通过网格员入户走访、微信群通知、宣传栏张贴海报等多种渠道，全面摸排辖区内符合条件的大龄困难人员，详细讲解社保返还的申请条件、所需材料及办理流程，确保政策宣传无死角。

在业务办理现场，工作人员耐心引导居民有序排队，逐一核对失业证、社保缴费凭证等相关材料，认真解答居民关于返还标准、到账时间等疑问。针对部分居民材料缺失、信息填写有误的情况，工作人员提供“一次性告知”服务，避免居民来回奔波；对于行动不便、无法到场的特殊人员，社区安排专人上门办理，打通服务群众的“最后一公里”。

截至目前，社区已为20余名大龄困难人员完成社保返还业务办理。下一步，汉嘉社区将持续关注民生需求，落实好各项惠民政策，为辖区居民提供更精准、更优质的服务。（韦梦圆  孙雨静）