在深入推进基层党建与民生服务深度融合的实践中，芜湖市镜湖区赭山街道凤凰山社区党委坚持从“小切口”入手，精准对接群众需求，依托芜湖市第十一届公益创投项目——“暖芜凤凰·微心愿圆梦计划”，聚焦辖区内特殊困难群体，通过强化党建引领、整合多元力量、推动党员先行，将党组织的温暖切实送达群众心坎，探索出一条党建与基层治理、民生服务同频共振的新路径。

组织领航，构建协同帮扶“同心圆”。社区党委将该项目纳入年度党建民生重点任务，由党委班子成员牵头，全程把关定向、统筹资源，着力破解特殊群体需求分散、帮扶力量碎片化难题。班子成员带头落实“分片包联”，深入居民家中开展首轮集中摸排，精准锁定服务对象，明确生活照料、心理关爱、能力提升、社会融入四大服务方向。同时，积极搭建“党建+公益”平台，联动社区卫生服务站党支部、辖区非公企业党组织及爱心商户，组建帮扶联盟，汇聚起社区卫生服务、物资捐赠、活动支持等多方资源，形成了“党委统筹、资源整合、各方补位”的共建共助格局。项目特别设立“党员志愿服务岗”，动员社区党员积极认领任务，在固定志愿者中党员比例达60%，成为服务一线的坚实主力。

赋能培训，锻造专业服务“先锋队”。为确保服务既贴心又专业，社区党委将党建优势转化为赋能实践，着力推动志愿者队伍从“有热情”向“有方法”提升。联合项目专业社工，针对老年人、困境未成年人、心智障碍残疾人三类群体的独特需求，量身定制培训体系：为服务老人的志愿者重点讲解安全沟通、应急辨识与居家风险排查；为帮扶未成年人的志愿者引入正向激励与心理疏导技巧；为协助心智障碍群体的志愿者则培训结构化沟通与耐心引导方法。培训摒弃“单向讲授”，突出“实战演练”，组织党员志愿者带头模拟上门访视、课业辅导、活动带领等真实场景，在互动中即时纠正、共同优化服务细节。此外，党委依托线上平台建立项目联络群，党员志愿者可随时分享服务见闻、反馈难点，并联动社工、共建单位快速商讨优化方案，使服务流程在实践反馈中持续迭代，确保了帮扶工作的专业性与适应性。

精准落实，实现党群关系“零距离”。社区党委通过“现场征集+上门走访”双向渠道，广泛收集群众具体而微的“心愿”。在社区活动室设立党员接待点，并针对行动不便居民主动上门，共征集到22个“微心愿”。党委全程跟踪，迅速匹配资源，确保所有心愿在短时间内得到回应。服务过程中，党员志愿者带着精心准备的适老化清洁工具上门助洁，边劳动边谈心，传授生活小技巧；为困境儿童协调捐赠学习用品，链接党员教师和心理咨询师提供持续课业辅导与心理支持。这些贴心举措，让受助群众切实感受到党组织的关怀，收获了“比亲人还贴心”的真挚赞誉。社区党委更着眼长远，规划了长效持续性的服务安排，建立定期回访制度，确保温暖不断线、关爱不降温。

“暖芜凤凰·微心愿圆梦计划”是凤凰山社区党委践行以人民为中心发展思想，推动党建引领基层治理走深走实的生动缩影。下一步，社区党委将继续深化拓展“党建+公益”模式，广泛链接资源，扩大服务覆盖面，让党建引领的温暖之光持续照亮更多需要关爱的角落，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。