为进一步筑牢辖区平安防线，切实保障重症精神障碍患者的生活质量与安全，近日，合肥市蜀山区笔架山街道翠庭园社区组织工作人员联合社区民警、精访医生、网格员开展重症精神障碍患者专项走访活动。

走访过程中，工作人员与患者家属促膝长谈、暖心交流，像家人般详细询问患者的近期身体状况、精神状态、服药情况及生活中遇到的困难，认真记录每一个细节诉求。同时，工作人员向家属耐心普及重症精神障碍患者的日常护理知识、应急处置方法及相关帮扶政策，引导家属科学照护患者，鼓励他们积极面对生活。 针对部分家庭存在的实际困难，工作人员现场为其细致讲解低保、临时救助等政策申请流程，手把手指导准备材料，用实际行动为他们排忧解难。此外，工作人员还仔细排查了患者家中的用火、用电等安全隐患，温柔提醒家属：“安全无小事，多一份细心，就能为患者多添一份安稳，避免意外情况诱发病情波动。”

此次走访不仅全面掌握了辖区重症精神障碍患者的最新情况，更新完善了患者信息档案，为后续精准帮扶、规范管理奠定了坚实基础，更用真情实意的问候、实实在在的帮助，让患者及家属感受到了社区大家庭的温暖与牵挂，有效拉近了心与心的距离。下一步，翠庭园社区将建立常态化走访关爱机制，加强与卫健、公安等部门的联动协作，用更贴心的举措、更暖心的服务，为患者营造安全、和谐、有爱的生活环境，让每一位特殊群体成员都能感受到社会的温情，全力守护辖区社会治安稳定与居民幸福安康。（张晓宇）