“原来用手机扫码付款这么简单,以后买菜再也不用带现金了!”近日,合肥市西园街道光明社区联合新时代文明实践站,聚焦老年人“用机难”的痛点问题,开展“智能手机公益课堂”活动,手把手教老人玩转智能手机,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,共享智能生活便利。
随着智能技术快速发展,扫码支付、线上挂号、手机导航等数字化服务已融入日常生活,却也让不少老年人陷入“望机兴叹”的困境。光明社区通过前期走访摸排发现,辖区内许多高龄、独居老人因不会使用智能手机,不仅无法享受线上服务的便捷,甚至在就医、出行时遇到诸多不便。为此,社区联合新时代文明实践站,精准对接老年群体需求,精心策划了这场智能手机使用培训活动。
课堂上,社区邀请的专业老师结合老年人的学习特点,将复杂的操作步骤拆解成通俗易懂的“干货知识点”,从基础操作入手,逐一讲解智能手机的开关机、字体放大、音量调节、电话拨打与接听等基础功能。针对老人最关心的扫码付款、微信视频通话、线上挂号等实用技能,老师采用“一对一指导+手把手教学”的方式,耐心演示每一个操作流程。
“老师,这个视频通话怎么打给我远在外地的孙子呀?”“我想在手机上看戏曲,该怎么找呢?”课堂上,老人们纷纷举手提问,工作人员和志愿者分工协作,走到老人身边,蹲下身来反复讲解操作要领,直到老人完全掌握。
“以前出门买东西,没带现金就很麻烦,现在学会了扫码付款,真是太方便了!”72岁的王大爷拿着手机,开心地向大家展示自己的付款二维码。刚学会微信视频通话的李奶奶,第一时间拨通了女儿的电话,看着屏幕里的孙女,脸上笑开了花。
此次智能手机课堂,不仅让老年人掌握了实用的手机操作技能,更拉近了邻里之间的距离。下一步,光明社区将以新时代文明实践站为依托,持续开展形式多样的便民服务活动,聚焦老年群体的“急难愁盼”问题,用贴心服务为老年人的晚年生活增添更多幸福感,让银发一族在智能时代“不掉队”。(刘美颖 孙雨静)



