为切实落实计划生育特殊家庭帮扶政策，合肥市蜀山区西园街道汉嘉社区以实际行动践行“民生无小事 枝叶总关情”的服务理念，将惠民福利精准送达每一个需要关怀的特扶家庭。

特扶家庭多面临年龄偏大、行动不便、不熟悉政策流程等现实难题，往往难以独立完成补贴申请。对此，汉嘉社区社区经办工作人员针对补贴申请需提交的身份证、住院病历、费用清单、出院小结等核心材料，现场协助整理规范材料，主动对接保险公司，避免群众多跑路。并实时跟进审核进度，通过电话、微信等方式及时向特扶对象告知办理情况，让群众“少等待、心有数”。对于行动不便的特扶对象，汉嘉社区工作人员全程代跑代办，从材料收取到补贴申报全流程包办，真正实现“申请不用跑、办事有人帮”。

“特扶家庭需要更精准、更暖心的关怀，我们要把服务做到群众急需处。”汉嘉社区负责人表示，下一步将把住院护理补贴代办服务纳入常态化工作，同步优化心理疏导、节日慰问等配套帮扶措施，持续织密民生保障网，让党的关爱切实转化为特扶家庭的获得感、幸福感与安全感。（张静 孙雨静）