近年来，合肥市肥东县八斗镇大张社区将“为民初心”化为“务实行动”，通过倾听民声、破解难题、汇聚民智三大路径，成功构建起一座党心连接民心的温暖桥梁，让治理效能精准直达每一位村民。

俯下身子，倾听诉求，筑牢民意根基。该社区深知，真正的民情民意“潜藏”在基层一线。为此，社区干部转变工作作风，变“等群众上门”为“送服务上门”，放下架子、沉下心思，与群众面对面唠家常、心贴心谈诉求。他们常态化开展“敲门行动”与“逢四说事会”，坐百家凳，听千家言。从农田灌溉的难题到环境卫生的抱怨，每一件“小事”都被认真记录、梳理成册。同时，通过线下意见簿与线上反馈渠道相结合，确保民意上传“零时差”、沟通“零梗阻”，为精准治理打下了最坚实的民意基础。

迈开步子，破解难题，回应群众期盼。治理的温度，最终要体现在解决群众急难愁盼问题的实效上。大张社区聚焦百姓的“急难愁盼”，将“关键小事”当作“头等大事”来办。针对独居和留守老人，社区建立帮扶制度，组织志愿者和社区工作人员每月至少两次上门走访；针对留守儿童看护难题，社区在寒暑假期间定期举办活动，组织亲子课堂、兴趣工作坊等；针对人居环境提升，大力整治沟渠、美化庭院。社区创新建立“民情清单-任务派单-督办销单”闭环工作机制，明确责任、限时办结，用实实在在的行动将群众的“问题清单”变为“满意清单”，以看得见的变化回应群众的期盼。

敞开路子，汇聚民智，激发治理活力。“众人拾柴火焰高，众人划桨开大船。”大张社区坚信，群众不仅是服务的对象，更是治理的主体。社区积极搭建平台，引导群众从“旁观者”变为“参与者”。借鉴“枫桥经验”，成立由老党员、老乡贤、热心群众组成的矛盾纠纷调解队，让邻里矛盾化解在萌芽状态； 设立“代表议事厅”，大事小情共同商议、民主决策。同时鼓励能人乡贤反哺家乡，吸引青年参与社区志愿活动。由此，形成了“有事好商量、事事有人管、人人齐参与”的共建共治共享生动局面，激发了社区治理的内生动力。

基层治理的厚度在政策精准落地，温度在为民初心持久坚守。下一步，大张社区将持续深入一线，倾听民声、解决实际问题，广泛发动群众参与，确保治理紧跟民生需求，让发展成果更好惠及每位村民，共同谱写有温度的基层治理新篇章。（王晶晶）