为持续深化社区精细化管理效能，全面提升基层治理水平与居民安全防范能力，合肥经开区海恒中心东湾社居委创新推行“网格员+红色小管家”联动服务模式，以“信息采集+反诈宣传”双线并行的方式开展入户走访，以脚步丈量民情，以真心传递温度，让治理效能与安全防护精准触达每家每户，凝聚起党群同心、共建和谐的强大合力。

精准采集夯实基础，治理效能持续提升

入户信息采集是社区精准化治理的“第一粒纽扣”，也是此次网格联动服务的重要内容。网格员与红色小管家携带工作证件与信息采集表，以“不漏一户、不落一人”为原则，深入每栋楼、每个单元，逐户开展信息核实与登记。

面对居民对信息安全的关切，工作人员始终耐心细致，面对面说明信息采集的目的与意义，详细解释信息用途与保密措施，以真诚沟通消除疑虑，赢得居民的理解与配合。在信息登记过程中，网格员认真核对住户姓名、身份证号、联系方式及家庭成员等信息，确保每条数据真实准确；针对租户不在家、房屋空置等情况，通过联系房东、微信留言、电话沟通等多种方式主动对接，全力保障信息采集的完整性与准确性，为社区治理筑牢精准高效的“数据底座”。

红色小管家充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，成为连接网格员与居民的“暖心桥”。他们既向居民详细介绍网格员职责，帮助建立信任，也借助自身在邻里间的影响力，动员亲友和邻居积极配合，有效化解入户过程中遇到的困难，推动社区“数据库”更加完善、精准。

反诈宣传同步推进，安全防线筑入人心

“信息采集到哪里，反诈宣传就跟进到哪里。”在完成信息登记的同时，网格员与红色小管家同步开展防范电信网络诈骗宣传，将安全知识送至居民家门口。通过发放宣传册、剖析真实案例、用通俗语言讲解等方式，网格员向居民全面揭露刷单返利、网络贷款、虚假购物等常见诈骗手法，并传授实用防范技巧。

结合近期发生的典型案例，网格员特别针对老年人、上班族、宝妈等易受骗群体，反复强调“不轻信、不透露、不点击、不转账”的“四不”原则，提醒居民遇到可疑情况立即报警或联系社居委。红色小管家则用方言俗语、生活化案例解读反诈要点，把专业知识转化为居民听得懂、记得住的“家常话”，并鼓励大家向家人朋友传递防骗知识，推动形成“一人学反诈，全家共防范，全民齐参与，社区更安全”的良好氛围。

党群同心促和谐，持续服务护民生

此次“信息采集+反诈宣传”双线入户行动，不仅实现了住户信息的精准更新，筑牢了社区安全的第一道防线，更进一步拉近了社居委与居民的距离，让服务真正走进千家万户。通过面对面交流，网格员与红色小管家的服务能力与沟通水平得到有效提升，逐步构建起“党建引领、网格牵头、居民参与”的社区治理新格局。

下一步，东湾社居委将以此次行动为起点，持续深化“网格员+红色小管家”联动机制，定期更新完善住户信息库，常态化开展安全宣传与教育，不断提升社区治理精细化水平，努力为居民营造更安全、更和谐、更舒心的居住环境，让社区成为居民安心、暖心的“幸福家园”。（王蕾）