2025年以来，长丰县岗集镇企业异味投诉较多，镇党委政府高度重视这一民生关切，创新搭建政企民三方沟通交流平台，已累计召开11次居民代表见面会，精准回应群众合理诉求，高效推进问题整改。会上，政府通报工作进展、企业汇报整改成效、居民直抒诉求关切，三方同向发力、同频共振，凝聚起整改问题的强大合力。

政府牵头统筹，筑牢整改“压舱石”。岗集镇以居民代表见面会为核心抓手，构建起常态化沟通机制。省市县各级高度重视，多次参与见面会，认真倾听群众心声，细致解答疑问困惑，全力推动合理诉求落地见效。其中，针对业主反映的异味监测需求，已在辰阳府小区7号楼楼顶安装臭气监测设备，并更换大尺寸显示屏，清晰标注污染物参考浓度限值，让监测数据直观可见。同时，岗集镇持续坚持24小时驻点值班制度，构建“人工巡查+走航监测”联动监管体系，督促重点企业实施提标改造措施，全力保障群众安居乐业。

企业主动作为，扛起整改“主体责”。合肥万力轮胎有限公司、安徽京苏咖啡食品有限公司等异味投诉重点企业，在见面会上汇报整改进度、详述整改举措。以万力公司为例，其通过加装RTO焚烧炉、合并加高炼胶车间排气筒等多重措施，全面提升异味治理能力。企业现场直面群众疑问、坦诚回应关切，有效增进了相互理解与信任。此外，岗集镇创新举办2次“居民见面会暨企业环境开放日”活动，邀请群众代表走进企业一线，实地观摩环保设施运行状况，直观感受整改成效，让环境治理工作更加公开透明。

群众积极参与，当好整改“监督员”。拓展区居民代表积极参与见面会，围绕整改措施有效性、异味治理长效性等核心问题积极建言献策，提出诸多针对性强、可操作的意见建议，为精准推进整改工作提供了重要参考。例如，部分业主提出通过民意调查统计居民对万力公司炼胶车间排气筒加高工程的支持与反对比例，为工程推进提供民意支撑；建议政府全面排查辖区企业，确保整治工作底数清、情况明。这些合理化诉求为整改工作的精准开展提供了关键指引，推动治理工作更加贴合群众需求。

这一创新治理模式，有效畅通了诉求表达渠道，有利于打破信息壁垒、化解认知偏差，并且获得广泛认可，市新站高新区已专门组织人员前来交流学习，双方共同探索环境治理新路径，助力推动全域生态环境持续向好。（环小宇）