近日,在合肥经开区海恒中心东湾社居委的积极努力下,一起因厨师离职引发的薪资纠纷得到圆满化解。这场由社区主动介入的调解,生动体现了基层治理的温度与担当。
王师傅是合肥本地一位经验丰富的厨师。去年12月初,他经人介绍来到东湾辖区内某饭店工作,双方口头约定月薪7000元。然而在工作至12月30日时,因对劳动合同中的部分条款持有异议,王师傅与厨师长发生争执。协商无果后,王师傅选择离职,并要求饭店立即结清工资。由于双方各执一词、未能达成一致,王师傅最终来到社区寻求帮助。
接到投诉后,东湾社居委第一时间与王师傅取得联系,耐心倾听事情经过。沟通过程中,工作人员感受到了他的失望与焦虑。在安抚王师傅情绪的同时,社居委也与饭店厨师长进行了沟通。厨师长起初认为,王师傅系主动辞职,按照饭店规定,工资应于次月统一发放。而王师傅则强调离职事出有因,不愿接受该安排。
就在双方僵持不下时,社居委工作人员联系到饭店负责人,一方面体谅饭店经营的实际困难,另一方面也恳切呼吁维护劳动者的合法权益。负责人了解情况后,当即表示将安排财务人员为王师傅结算工资。随后,在社居委工作人员的陪同下,王师傅来到饭店,现场收到了全部应得薪资。收到银行到账短信的那一刻,王师傅紧紧握住工作人员的手,连声道谢:“真的太感谢你们了,短短两天就帮我解决了难题!”
这起纠纷的顺利调解,是东湾社居委践行“小事不出社区,矛盾就地化解”工作理念的生动缩影。近一年来,该社区已成功化解各类矛盾纠纷数十起,赢得了居民、企业与商户的广泛认可。一次次暖心的调解,不仅解决了实际纠纷,更传递出社区治理中蕴含的人文关怀与坚实力量。(王源)



