“宁书记，这周烟花禁燃宣传还缺人不？我来搭把手！”镇南社区志愿者张阿姨又主动找上门。在店埠镇，这样热心的志愿者不在少数，活跃在服务居民的各个角落。近年来，店埠镇坚持党建，聚焦队伍建设、品牌打造、精准服务三大关键，推动志愿服务从“零星分散”迈向“体系完备”、从“活动化”转为“常态化”，把暖心服务精准送到群众急需处。

队伍是志愿服务的根基。店埠镇结合辖区人口分布、小区布局实际，划分256个网格，构建镇—社区—小区三级志愿服务网络，广泛吸纳老党员、退役军人、教师医生、商户代表等群体，组建“乡贤帮帮团”“‘南’事找我”等特色志愿服务队170支，1700余名志愿者常态化扎根治理一线。落实在职党员“双报到”机制，推动200余名在职党员到社区亮身份、践承诺；安排50余名镇直工作人员下沉网格，深度参与城市精细化管理，面对面协调解决环境卫生、市容秩序等民生问题。通过公益创投、政府购买服务等方式，引进1家专业社会组织，进一步提升服务专业化水平。

“周末带孩子来看看电影，还能学点反电诈知识，领点小礼物，赞得很！”家长王女士对镇西社区“周六公益影院”赞不绝口。这是店埠镇打造志愿服务品牌的一个缩影。店埠镇探索“党建+志愿服务”模式，摸排威望高、口碑好的老党员、老干部，组建“红色家访团”“红色小管家”等红色服务品牌，2025年以来，“红色服务”群体已走访居民超2万次，收集建议1300余条，调解纠纷600余起。

在此基础上，店埠镇深化“一居一品”创建，推动排头社区“π计划”、和睦湖社区“和睦议事”等品牌落地，创新“群众点单、社区派单、志愿者接单、群众评单”“四单制”服务模式，实现需求与服务精准对接。2025年以来，各志愿服务队已承接群众诉求860余件，办结率达99.8%。

志愿服务的温度，藏在对群众急难愁盼的回应里。聚焦群众急难愁盼，店埠镇精准对接不同群体需求，针对“一老一小”群体，依托“窗帘之约”项目，为老年人提供送餐上门、爱心体检、定期义剪等服务超1万次；开设“四点半课堂”“暑期托管班”12期，解决500余名孩子课后、假期看护难题。中高考期间，搭建“党员志愿服务台”，组建“爱心送考车队”，全力护航学子。为外卖员、快递员等新业态劳动者开放26处“歇歇角”，提供休息、饮水等暖心服务，同时聘请他们担任社区“流动网格员”，参与政策宣传、诉求收集。2025年以来，全镇累计开展志愿服务活动3000余次，服务群众超7万人次。

为激发群众参与热情，店埠镇推出“积分超市”，居民参与志愿服务可累积积分，兑换生活用品、家政服务，1500余名居民从中受益，群众参与志愿服务从“要我来”变成“我要来”。同时设立35个志愿服务工作站，配备专职人员，完善志愿者招募、培训、管理、激励全流程制度，让志愿者服务有保障、干事有劲头。

如今，志愿服务已成为店埠镇基层治理的暖心底色。一件件民生小事的解决，一次次暖心服务的送达，让共治共享的暖流持续涌动，不断提升群众的幸福感与获得感。