近日,合肥市蜀山区琥珀街道奥林花园社区联合相关部门,主动走访辖区沿街商铺,积极开展“预付宝”小程序的宣传推广工作。此项举措旨在借助数字化工具规范预付式消费市场,有效防范消费风险,切实保障消费者与商户的合法权益,共同营造安全、透明、放心的社区消费环境。

近年来,预付式消费在便利居民生活的同时,也偶有商户经营不善、服务缩水甚至关门“跑路”导致预付费“打水漂”的风险。“预付宝”小程序作为一项创新的监管服务平台,通过引入第三方存管机制,为预付资金提供了“安全锁”。消费者在签约商户处充值后,资金并非直接全额进入商户账户,而是由合规的第三方机构根据消费者实际消费次数或金额分批划转给商户。若商户发生异常经营情况,剩余资金可依法依规退还消费者,从而大大降低了资金风险。
为了让这一惠民惠商的数字化工具真正落地见效,奥林花园社区工作人员组成多个宣传小队,深入餐饮、美容美发、健身、教育培训等预付消费高频行业的商铺进行“点对点”推广。他们向商户负责人详细讲解“预付宝”的模式优势:不仅能有效增加消费者信任、吸引客流、稳定营收,还能提升商户自身的信誉度和规范经营形象。同时,工作人员也耐心指导商户如何注册、开通和使用小程序。

对于消费者,社区也通过公告栏、业主微信群、现场讲解等方式进行广泛宣传,告知居民在参与预付消费时,可优先选择接入“预付宝”的诚信商户,并通过小程序清晰查询余额、追溯消费记录,实现明明白白消费,安心无忧充值。
推广“预付宝”是社区优化营商环境、加强消费者权益保护的一次积极探索。下一步,社区将持续跟进商户接入情况,并联合市场监管部门,鼓励更多诚信商户加入,同时向居民普及理性预付消费知识,双管齐下,筑牢社区消费安全防线,让居民消费更安心,让商家经营更规范。



