近年来，宿州市腾阳物业公司把小区业主当成自家人，用心用情做好服务，业主家里的灯不亮，安排电工帮着检查线路；业主家里的燃气灶坏了，安排人员帮忙修好；业主家的墙渗水，帮着做防水……

扩建车棚 方便群众

在三八街道金园社区召开的“业主面对面”意见征求会上，凯旋百年A区10号楼的居民们要求建一个电动车棚。但是由于该楼栋周边不具备建车棚的条件，当时未能建车棚。后来，在社区、业委会的多方协调下，腾阳物业公司投入人力、财力，把该楼栋的车棚建好，满足了居民们的需求。去年以来，腾阳物业公司投入资金10万余元，建成了鹏程小区14#楼、凯旋百年B区7#楼等4个车棚，共计120平方米，极大地方便了群众的需求。

“腾阳物业公司认真配合社区，开展‘业主面对面’意见征求活动，积极整改，对社区工作帮助非常大。”三八街道金园社区负责人如是说。

电瓶“失而复得”

“谢谢你们帮我找回电瓶……”1月17日，居民刘先生来到宿州市腾阳物业公司凯旋百年小区服务中心，送来印有“尽职尽责心系业主，热情服务温暖万家”字样的锦旗，连声表示感谢。

刘先生住在宿州市埇桥区凯旋百年小区，家中有一辆电动三轮车，平时停放在地下停车场。一天，该小区保安员在进行巡逻时，发现这辆电动三轮车上的电瓶没有了。保安员查询电动三轮车编号，得知车主为居住在凯旋百年B区19栋的刘先生。小区物业负责人得到报告后，主动联系到刘先生，通过调取视频监控，发现盗取电瓶的不法分子。在向派出所报警后，小区物业负责人安排保安员陪同刘先生取回了被盗取的电瓶。

 以雪为令， 闻雪而动

“李师傅，买菜呢，下雪天路滑，走路慢一点啊。”“小朋友，不要蹦跳，下雪了小心摔伤哦。”这是腾阳物业公司员工提醒业主的温馨话语。近日，宿州地区气温降到零下十几度，冰雪覆盖了马路街道、小区道路、楼梯口，给业主们出行带来极大的不便。

腾阳物业公司提前召集各小区项目经理、部门主管、保安和保洁负责人开会，研究应对冰雪天气的措施和应急预案。在各小区业主微信群推送温馨提示，提醒安全用电、如何应对冰雪天气，非必要不外出，以及外出行走要求等；购买6吨融雪剂，分发到各小区，在冰雪到来之前将融雪剂洒在小区各条道路、楼梯口、岗亭进出口等处，融化冰雪；联系铲车，备齐除雪铲、大扫帚等除雪工具，成立了由小区项目经理、保安、保洁、楼管等全员参与的扫雪队伍，确定区域划分，明确包保责任人，安排专人在单元楼梯口铺设防滑垫。

暴雪到来之际，雪花漫天飞舞，当休班、休课的人们还在温暖的家中睡觉时，腾阳物业公司全体员工按照“先主路、单元楼梯口，后小路”的原则，已经在各小区内展开了除雪铲冰工作，为小区群众开辟出了一条条干净整洁的道路。（通讯员 洪德文）（安徽日报记者何雪峰推送）