近日，国网宿州市城郊供电公司以“人民电业为人民”为宗旨，全面启动本地服务渠道提质增效行动，通过张贴便民服务贴、悬挂宣传横幅、人员上门宣讲等多元形式，将优质供电服务精准送达乡镇角落，让群众用电更安心、办事更便捷。

在乡镇村落的电表箱、单元楼道、村口要道等醒目位置，一抹抹“电力红”格外亮眼。营销部组织开展“一箱一贴”全覆盖张贴行动，新版便民服务贴清晰标注24小时抢修热线及“网上国网”APP二维码。同时，印有本地渠道电话的横幅在小区、街道等人员密集区域迎风舒展，在装点年味的同时，将服务承诺与联络方式精准推送，让返乡群众未进家门先享安心 。

推广过程中，工作人员同步开展“面对面”便民服务，手把手指导老年群体操作线上办电平台，讲解峰谷电价、安全用电等知识；针对返乡家庭线路长期闲置、大功率电器集中启用等情况，主动提供免费用电“体检”，及时排查整改线路老化、插座破损等隐患 。在乡镇集市、社区广场设置流动服务台，发放宣传手册，收集用户诉求并建立闭环整改台账，实现“问题收集—快速响应—高效处置”全流程畅通。

截至目前，已累计张贴便民服务贴3万余张，悬挂宣传横幅60余条，走访返乡用户4461户。该公司将持续深化本地渠道建设，建立服务信息动态更新机制，实现精准对接，以可靠电力与暖心服务，守护万家灯火祥和明亮。（通讯员 尉志贤）（安徽日报记者何雪峰推送）