为落实30项民生实事，深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实把民生保障政策送到居民身边，提升辖区群众对惠民政策的知晓率与获得感，2月24日，合肥经开区海恒中心耕云社区新时代文明实践站组织开展“惠民生，宣政策”民生保障政策专题宣传活动，用贴心服务打通政策落地“最后一公里”。

活动现场，社区工作人员与志愿者通过设立咨询台、发放宣传资料、面对面讲解、一对一答疑等形式，围绕居民最关心的城乡居民医保、养老保险、低保特困救助、高龄津贴、残疾人补贴、就业创业扶持、临时救助、0-3岁育儿补贴等重点民生政策，用通俗易懂的语言细致解读申请条件、办理流程、补贴标准、申报材料等关键内容。针对育儿补贴，工作人员重点讲解补贴对象、发放标准、申领渠道、线上线下办理等要点，让育龄家庭与婴幼儿家长清晰知晓、便捷申领。针对老年群体、困难家庭、灵活就业人员、育儿家庭等不同群体的实际需求，志愿者们耐心答疑解惑，现场指导办理操作，让群众听得懂、看得明、用得上。

此次宣传活动，把“政策文件”转化为“家常话语”，把“便民服务”送到“群众心坎”，进一步拉近了社区与居民的距离，让民生保障政策真正落地见效。下一步，耕云社区新时代文明实践站将持续聚焦群众急难愁盼，常态化开展政策宣传、便民服务、帮扶解困等实践活动，以实实在在的举措为群众办实事、解难题，不断提升社区居民的幸福感、安全感与满意度。（林静 陈慧）