在位于合肥市繁华大道旁的包河区城市管理综合行政执法大队办事大厅，一进门，就能见到这样四位女性城管，她们以初心坚守岗位、用热忱服务群众、凭专业履职尽责，恰似四朵迎风绽放的铿锵玫瑰，在政务服务与执法保障一线，以坚守与担当展现新时代城管女性风采，用真诚与奉献擦亮城管服务 “最美窗口”。

定海神针：深耕法治 笃行不怠

张明明，执法监察室主任。她于2012 年来到执法大队，十余载深耕不辍，成为大厅当之无愧的“定海神针”。“只要有明明姐在，什么都不用担心”，这句口口相传的赞誉，既是对她专业能力的认可，更是对她温暖担当的信赖。

工作中，她主动分担繁重任务，遇到同事有困难总是第一时间伸出援手，牵头优化内部管理、理顺监察职能、畅通部门衔接，深耕行政处罚案件制作、审核、行政执法指导与课题探索，每一项工作都严谨细致、稳扎稳打，成为大厅业务的 “主心骨”，为城管执法规范化建设筑牢坚实屏障；生活里，她记挂着大家的冷暖，毫无保留地将多年积累的业务经验、办案技巧和服务心得传授给年轻同事，手把手指导案件审核，面对面答疑解惑，用细腻的关怀凝聚队伍力量，助力青年队员快速成长。

匠心使者：精研业务 精益求精

刘心格，执法监察室工作人员，2017年加入城管系统，不知不觉中已经在这里挥洒了近十年的汗水和青春，作为执法大队出了名的“严谨细致、精益求精”的匠心使者，这位“90后”城管队员，早就在经历中成就沉稳与担当。

她的办公桌上一直摆放着一本破损卷边的《工作手册》，早已成为同事们心中的业务“蓝宝书”。“天天都要用到，翻得多了，自然也就破旧了”一句朴实的话语，藏着她对工作的极致用心。早在她刚入职城管时，还没有统一手册，她主动搜集整理、手工汇编成册，带领同事提前学深学透业务知识；工作中，她牵头组织法律文书规范训练，案件审核时逐字核对、逐项校验，从法定程序、适用条款到文字标点，始终一丝不苟、严丝合缝，绝不放过任何一处细节。

暖心巾帼：情系企业 实干笃行

陈静，是执法大队里远近闻名的“热心大姐”，自2017年4月入职以来，先后深耕市容秩序管理、渣土管理服务窗口等多个一线岗位，用脚步丈量责任，用真心传递温暖，用实干诠释城管女性的服务担当，将“为民办实事、为企优环境”的初心，融入每一项服务、每一次坚守。

2020年，她扎根渣土备案窗口，始终坚持“靠前服务、主动作为”，把企业需求放在心上，把服务责任扛在肩上。为精准对接区内建设项目，做好企业服务保障，她主动走出窗口、深入一线，累计走访企业80余次，耐心倾听企业诉求、细致解读政策规定；任职以来，她高效完成包河主城区新开工地初审、备案170余处，通过走访、座谈、电话、微信等多种方式，协调解决企业在备案、运营中的各类难点问题1000余次，用实打实的行动、温柔而坚定的力量，用心服务每一家企业，用情解决每一个难题。

默契搭档：同心协作 共守初心

李文君，作为2020年11月加入执法大队的一员，入职六年，却以饱满的热情、务实的作风，快速融入团队，是人人称赞的“最佳搭档”。六年来，她始终怀揣初心、热忱履职，与办事大厅的同事们默契配合、并肩作战，用协作之力筑牢服务防线，用同心之志守护城市美好，完美诠释了“同心协作、共守初心”的巾帼担当。

日常工作中，她耐心细致履职，积极协助同事做好窗口服务、业务对接、群众答疑等各项工作。面对繁琐的事务，她毫无怨言；遇到棘手的难题，她主动靠前，用温柔的态度化解矛盾，用务实的行动解决问题；与同事相处时，她真诚待人、乐于奉献，主动分担工作压力，主动分享工作心得，用协作凝聚合力，用默契共促提升。

四季流转，初心不改；四人同心，芳华共绽。她们是包河区城管综合执法大队女性队员的缩影，没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上，用坚守诠释责任，用专业守护正义，用温情传递温暖，用协作凝聚力量。

在“三八”国际劳动妇女节来临之际，致敬每一位在城管一线绽放的巾帼之花，愿她们初心如磐、芳华永驻，继续以铿锵之姿、奋进之态，书写属于新时代女性的担当与荣光！（周增）