为深入贯彻落实上级关于信访工作与热线办理的部署要求，坚持以党建为引领夯实基层治理根基，切实提升民生服务质效、化解群众急难愁盼，3月5日下午，合肥市瑶海区方庙街道召开信访积案化解、热线诉求调解“百日攻坚”部署大会。方庙街道领导班子成员、各社区及各部门工作人员参会，会议由街道党工委副书记、办事处主任朱益龙主持。

会上，详细解读了《信访积案化解百日攻坚方案》《热线诉求调解百日攻坚方案》，明确攻坚目标、实施步骤与核心任务。汪塘社区、综合执法队、应急管理办等单位围绕热线压降、高效办件作经验交流，清河社区、市场监督所、物业办等单位作表态发言，区热线办主任左冬生到会指导并提出工作要求。

方庙街道党工委副书记、办事处主任朱益龙围绕攻坚行动作全面部署，要求各单位紧盯目标、压实责任、闭环推进，确保攻坚行动取得实效。

方庙街道党工委书记姜得明在总结讲话中指出，信访和热线工作是“送上门来的群众工作”，全体干部职工要切实把思想和行动统一到街道部署上来，以“降总量、增质量、压警情、清逾期”为核心目标，用实干实绩回应群众期盼。

会议明确，信访积案化解攻坚以党建为引领，严格落实领导包案、多元化解机制，力争百日内积案化解率实现突破。热线诉求调解攻坚紧扣“党建引领、基层治理、未诉先办、接诉即办”理念，分阶段推进，通过全面排查建账、分级分类处置、源头治理减量、全流程闭环办理，切实压降诉求总量、提升办件质量。

为保障攻坚行动有序推进，方庙街道成立专项工作领导小组，统筹做好协调、督导、通报工作。会议同步印发热线处置闭环流程规范，明确各环节要求，确保群众诉求事事有人管、件件有着落。会议强调，全街上下要坚守为民初心，强化督查问效。要及时总结攻坚经验，健全长效治理机制，推动从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变。

实干践初心，攻坚担使命。方庙街道将以此次会议为契机，以坚定决心和有力举措，全力推进“百日攻坚”行动，用心用情解决群众急难愁盼问题，为街道高质量发展筑牢和谐稳定根基。（方庙街道）