“以前遇到小区里的占道堆放、油烟扰民问题,不知道该找谁反映,现在楼下挂了城管进社区公示牌,责任人、联系电话一目了然,有问题直接联系,太方便了!”近日,合肥高新区长宁社区的居民们纷纷为长宁中心城管中队全新启用的“城管进社区”公示牌点赞。一块小小的公示牌,不仅亮明了城管队员的身份职责,更架起了城管部门与社区居民之间的“连心桥”,标志着长宁中心城管中队“城管进社区”工作迈入精细化、常态化、透明化新阶段。

为深入贯彻落实城市管理服务下沉要求,推动城管力量从“街面管理”向“社区服务”延伸、从事后执法向源头治理转变,长宁中心城管中队以公示牌制作与投放为切入点,扎实推进“城管进社区”工作落地见效,把服务送到群众家门口,把矛盾化解在基层萌芽状态。此次投放的公示牌统一设计、规范制作,张贴在各小区的醒目位置,公示牌上清晰标注着负责该社区的城管队员照片、姓名、联系电话及监督电话,让居民“看得见人、叫得出名、联得上线”,彻底改变了以往“遇事找不到人、反映无门”的困境。同时,主动接受居民群众的监督,确保服务不打折扣、工作落到实处,让城管工作在阳光下运行。
“公示牌不是形式,而是责任的承诺、服务的延伸。”长宁中心城管中队队长表示,制作投放城管进社区公示牌,既是深化“城管进社区”工作的具体举措,也是中队践行“扎根小社区、守护大幸福”理念的生动实践。通过公示牌亮明身份、公开职责,不仅拉近了与居民群众的距离,更增强了城管队员的责任意识与服务意识,推动形成“居民有诉求、城管有响应、处置有实效”的良好工作格局。
下一步,长宁中心城管中队将以公示牌为契机,持续优化“城管进社区”工作模式,细化服务举措,强化队伍建设,不断提升城市管理精细化水平和群众满意度。同时,持续倾听居民心声,主动接受群众监督,让公示牌真正成为联系群众的“连心桥”、服务群众的“便民岗”、规范执法的“监督台”,以实际行动践行初心使命,为建设宜居、韧性、智慧的长宁贡献城管力量,绘就基层治理共建共治共享的新图景。



