近日，灵璧县杨疃镇顺势而为，积极发挥乡土互联网能人——邱庙村党组织书记张慧琳带头作用，打造“小张说事”品牌，探索出一条直播间聚民心、云端赋能善治的乡村治理之路，为乡村振兴注入澎湃数字动能。

一部手机架起连心桥

作为十里八乡、人人熟知的“小张书记”，张慧琳通过直播间线上搭台，让村民们熟知。每期定时见面逐渐成为村民茶余饭后的生活方式之一，有效打破时空限制，通过屏端面对面，拉进了与村民们的感情距离。直播间内，张慧琳根据村民日常关心的热点，从医保缴费、惠农补贴、移风易俗到反诈防骗等，每期一档用土语方言将政策条文讲成村民听得懂的“明白话”，同时密切关注线上群众反馈的各类问题，及时答疑解惑。

为了方便村民实时查阅回览，张慧琳将直播过程截取成片段，将镜头对准工作一线的日常，剪辑成一个个精彩的短视频线上发布，让政策声音借助流量优势走进家家户户。2年多来，张慧琳累计制作政策解读短视频270余期，开展直播宣讲300余场，账号粉丝量突破5万；反诈宣传、交通安全等专题视频播放量超200万次，实现全村电信诈骗零发生，低彩礼观念深入从日常，被广泛接纳。

屏端互动帮办忧心事

如今杨疃镇的“小张说事”成为灵璧县推广“和美乡村直播间”的一大特色亮点，同步整合了线上收集解决群众问题功能。杨疃镇通过构建“群众点单-书记接单-两委办单-村民评单”闭环服务机制，打通“线上互动+线下落地”为民办事解忧服务链条，将直播间打造成为名副其实的“云上解忧铺”。“有问题上直播间，找小张聊聊天”，这一方式既方便高效，也与现代人沟通方式习惯深度契合，无论是道路积水、路灯损坏还是家庭困难与纠纷，让群众切身感受指尖上的便利。

此外，杨疃镇根据权责资源匹配实际，对直播间收集问题建立合理分流模式，对能够解决的问题诉求吸附在当地，不能够解决受理登记后及时上报，由镇级部门协同办理。近两年来，通过线上渠道收集解决群众急难愁盼问题130余件，诉求化解率达100%。

线上大集充实钱袋子

数字经济深度赋能杨疃镇乡村经济发展，“小张说事”品牌为助农带货插上流量“翅膀”，通过“抖音线上大集”，远近各类农特产品纷纷拓销“出圈”。清晨7点的邱庙村村部俨然一番热闹集市景象，村民们推着小车、挎着菜篮，将各家产品展示在镜头前，“小张书记”化身带货员，不到一个半小时的时间，就为各类产品找到订单，仅仅正式上班前的一段时间，就为村民赚取一波红利。

此外张慧琳秉持“授人以渔”理念，盘活村内闲置空间，作为直播培训基地，为有意向村民免费提供直播运营、视频剪辑等志愿服务，让更多乡土“农人”变身直播“农商”，村“两委”义务担任“销售经理”，全力对接物流、保障售后，身份转型背后，是数字化为乡村产业振兴带来的全新内生动能。目前，“抖音线上大集”已带动百余户农户稳定增收，其中36户低收入家庭户均年增收超2000元。

在灵璧，“小张说事”的生动实践，深刻诠释数字化时代带来乡村治理方式转型，是远隔千里却近在屏端的互联互动，是动动手指解决问题诉求的掌上温度，是远拓销路数字出圈的产业前景……一笔一画细致勾勒出一幅乡村善治的“云画卷”。（通讯员 徐宝同）（安徽日报记者何雪峰推送）