城市精细化管理，说到底就是要在群众身边的关键小事上下“绣花功夫”。楼道，这个居民每天进出的方寸之地，往往是杂物堆放的“重灾区”，也是消防安全的“堵点”。今年以来，合肥经开区临湖中心祥园社区坚持“小切口”破题，以楼道堆物整治为突破口，把“堵心路”一点点绣成了“舒心道”。

在祥园小区这样的老旧安置小区，楼道堆物曾是“老大难”。废旧纸箱、破旧家具、闲置自行车……居民们为了一时方便，把公共通道当成了自家储藏间。这不仅影响了环境卫生，更堵塞了紧急情况下的“生命通道”。社区网格员在前期摸排中发现，辖区内超过40%的楼道存在不同程度的堆物现象。居民投诉不断，邻里矛盾频发，楼道治理迫在眉睫。

针对这一顽疾，社区将楼道堆物纳入城市精细化管理“一事一策”清单。依托“网格化+铁脚板”机制，将辖区划分为7个微网格，由网格员、红色小管家、党员志愿者组成“清楼小分队”，每周两次全覆盖巡查。建立“发现—提醒—劝导—清理—回头看”的闭环流程，确保问题不反弹。

据统计，今年以来，祥园社区累计开展楼道集中清理行动15次，累计清理各类堆放杂物200余处，清运垃圾杂物约65立方米。其中，清理侵占消防通道的隐患点43处，清理易燃纸箱、旧家具等300余件。

家住祥园13号楼70多岁的杨阿姨，多年来习惯在楼道里囤积纸箱和瓶罐。网格员小王第一次上门劝导时，杨阿姨情绪激动：“我自己家门口，放点东西怎么了？”小王没有硬碰硬，而是连续三天陪老人聊天，了解到老人独居、缺乏安全感，囤积物品是为了“换点零花钱”，便帮忙联系废品回收站上门高价回收。看着清理后亮堂的楼道，杨阿姨不好意思地说：“以前是我糊涂，现在楼道干净了，邻居看我的眼神都亲了。”

楼道整治不是“一阵风”。为巩固楼道杂物清理成效，社区通过加大宣传，引导居民自觉清理；成立巡查队伍，定期逐层排查；实行“红黑榜”和积分激励，对反复堆放杂物的进行公示提醒；“回头看”抽查，防止回潮等方式建立长效机制，持续消除安全隐患，营造整洁、畅通、安全的居住环境。（吕丽）