
4月24日,由合肥市物业管理协会主办、清洗保洁绿化专业委员会承办,清国清城集团、广东韦尔狄科技研究院协办的“2026年清洗保洁绿化主题公益讲座”在清国清城集团成功举办。来自协会部分会员单位的负责人、省内外物业服务项目及保洁环境负责人等130余人齐聚一堂,围绕“拥抱科技力量·提升清洁品质”展开深度学习与交流。

专业素养与职业底线,是立足市场的根本;服务品质的提升,是赢得客户信任的核心竞争力。讲座首先由安徽城市管理职业学院沈春秋教授开讲,主题为《职业道德与法律红线——让专业成为习惯,让信任成为品牌》。沈教授深入浅出地梳理了物业服务行业的职业边界、常见法律风险与岗位操守。她强调,守住法律红线、恪守职业道德,才能让专业被看见、品牌被信任。

清国清城品牌创始人、安徽省产业教授窦高萍女士带来核心实操课程《清洁产业痛点分析与清洁服务品质提升方法》。她直击行业痛点,系统分享了品质提升精细化管理体系:党建引领、归心执行、苦修内功、精研技能、虚实结合等五大措施;确立“业主满意、甲方顺意、我方得意、员工如意”的四意标准,以及管理人员业务十八项、素养三十条、管理可视化、保洁标准化、管理表格化、人机料环法测与PCAD循环法等七步工作法。她还独创了“望闻问切”清洁管理法——望精神气色、闻声音气味、问病史痛点、切企业病因,从而开出综合改进方案。窦高萍强调,品质提升需要方法、工具、标准、检查、激励形成闭环,人人可学、处处可用。作为《家政保洁服务规范》、《室内开荒保洁服务规范》两项地方标准第一起草人,窦高萍进行了标准的宣贯和诠释,助力行业标准化建设。

理论之后,讲座进入清洁工具、药剂与设备实操演练环节。清国清城集团技术团队现场演示了新型清洁药剂的正确配比与分类使用(不锈钢保养剂、除胶剂、中性清洁剂等),以及尘推、玻璃刮、洗地机等常用工具的标准操作流程,纠正了常见错误。智能洗地机、高压蒸汽清洗机的现场作业演示,直观对比了人工作业效率与效果的差异。学员分组上手操作,技术团队逐一指导纠偏。大家纷纷表示:“光听理论容易忘,上手一练才知道问题在哪。”这个环节将上午的方法论真正落到了指尖与地面。

拥抱科技力量,提升清洁品质。广东韦尔狄科技研究院院长、VERDI自清洁技术运营专家詹政发先生带来《VERDI®品牌介绍与纳米涂层技术》专题分享。他系统介绍了VERDI®纳米涂层在自清洁、耐污、防涂鸦、抗老化等方面的突破性应用。通过视频演示与数据对比,学员直观感受到:纳米涂层可大幅降低人工清洗频次与成本,持久保持建筑高品质观感。詹院长指出:“科技不是替代人,而是让人做更有价值的事。”

本次公益讲座从职业道德、管理方法、实操演练到科技前沿,实现了“理念—方法—工具—科技”的全链条赋能。活动最后,清洗保洁绿化专委会召开了简短的2026年度工作会议,就自身建设与年度重点任务进行了部署。参训学员普遍反映,课程既有高度又有温度,既讲底线又给方案,对改进项目清洁管理、提升客户满意度具有直接指导意义。(亚维)



