为切实保障辖区65周岁以上老年群体的身体健康,同时高效完成养老保险待遇资格认证工作,解决老年人“办事难、跑多趟”的实际问题,合肥市包河区大圩镇圩西村于组织村“两委”干部前往大圩镇卫生院,为前来参加免费健康体检的老年群众提供“健康体检+资格认证”同步便民服务,用贴心举措打通服务老年群体的“最后一公里”。

4月22日7时,圩西村村干部便早早抵达卫生院,提前对接体检流程,为老人们提供引导服务。在体检现场,村干部们化身“引导员”,全程陪同行动不便、不熟悉流程的老人,协助完成登记、血压测量、血常规、B超、心电图等各项健康检查,耐心讲解体检项目及注意事项,引导老人有序参与,保障体检工作高效、顺畅开展。

针对部分老人不会使用智能手机、无法独立完成养老保险待遇资格认证的难题,村干部们同步化身“认证代办员”,在体检间隙手把手协助老人完成人脸识别认证。从核对身份信息、讲解认证步骤,到引导老人完成人脸核验,村干部们全程耐心细致,对听力不佳、理解较慢的老人反复沟通,确保每一位老人都能顺利完成认证,无需额外跑腿办理业务。

“以前总愁养老金认证不会弄,要麻烦子女请假帮忙,没想到今天来体检,村干部直接在医院就帮我办好了,省了好多事!”刚完成认证的王奶奶,对村干部的贴心服务连连称赞。

此次“一站式”服务,将健康体检与资格认证两项民生服务有机结合,既保障了老年群体的身体健康权益,又高效解决了社保认证的实际难题,让老人们在卫生院就能同步完成两项业务,真正实现“少跑腿、好办事、不添堵”。 下一步,圩西村将持续聚焦老年群体的急难愁盼问题,不断优化便民服务举措,推出更多贴合老年群体需求的暖心服务,以实际行动提升辖区老年群众的获得感、幸福感与安全感,让民生服务更有温度、更具实效。(李凤)



