基层治理暖民心，细微服务见真情。为切实守护辖区群众冷暖、做实做细民生服务，打通服务群众“最后一米”，安庆市大观区花亭南村社区党委积极对标落实大观区“六事六办”基层治理项目工作部署。结合辖区老旧小区多、民生诉求细碎多元的治理特点，社区扎实落地“六事六办”联系服务群众工作机制，始终坚持以群众需求为导向，推动治理力量下沉、服务关口前移，稳步实现民生诉求“未诉先办、办就办好”，持续提升基层治理精细化、暖心化水平。

网格梳事精准摸排，下沉走访及时办。群众的小事就是社区的大事，提前解忧才能少生诉求。社区依托网格治理体系，扎实推进网格梳事、源头解难工作，坚持治理关口前移、服务重心下沉，把各类民生问题化解在萌芽状态。结合辖区楼栋密集、老旧问题多发的实际，社区组建“网格员＋网格志愿者”队伍，建立“每日巡查、每周汇总、每月研判”常态化工作机制。网格员日常扎根楼栋院落、街巷角落，细致排查环境卫生、设施破损、邻里纠纷、特殊群体帮扶等各类民生问题，逐条登记梳理、分类建立台账、实行闭环管理。通过主动摸排、靠前服务，有效补齐被动处置短板，真正实现小事不出网格、大事快速响应，切实筑牢“未诉先办”的基层治理暖心防线。

党群驿站搭建平台，多元联动协商办。民生难题就近议，邻里矛盾就地解。社区依托党群驿站，持续做优做实“说茶议事”特色协商品牌，为居民搭建起家门口、零距离、接地气的议事解忧平台。整合党员志愿者、网格员、辖区派出所民警、居民代表等多方力量，健全常态化联商议事机制。面对老旧小区改造、停车难、绿化管护、邻里纠纷等群众关切热点，社区坚持柔性治理、多元共治，摒弃简单化、一刀切处置方式，定期开展围坐议事座谈，耐心倾听居民心声、细致摸清群众顾虑、广泛汇聚治理民意。“家门口就能议事，难题大家一起商量着解决，我们就是社区的主人。”辖区居民对此连连称赞。

崇德向善凝聚民心，群众自治齐心办。家园治理靠大家，同心共治暖万家。社区积极引导辖区群众主动参与社区治理，实现自我管理、自我服务、自我监督，将文明培育融入日常治理，常态化开展“身边好人”选树、宣讲活动，挖掘辖区助人为乐、孝老爱亲、诚实守信、敬业奉献的先进典型。通过好人故事分享、优良家风宣讲，以身边榜样传递向善力量，涵养崇德向善、互帮互助、邻里和睦的良好社风民风。同时，社区积极搭建群众自治平台，广泛动员党员、热心居民参与环境整治、安全巡查、政策宣讲、邻里帮扶等志愿服务，彻底改变干部单向发力的治理局面，推动形成全民参与、共建共享的治理新格局，稳稳筑牢社区和谐稳定的基层根基。

点滴民生小事，彰显治理温度。下一步，花亭南村社区党委将持续对标上级工作部署，坚守为民服务初心，持续优化升级“六事六办”基层治理工作模式，用心用情化解民生痛点、调处基层矛盾，持续夯实党建治理根基、擦亮社区暖心服务品牌，推动辖区基层治理提质增效、温情前行。（张蝶翼）