“有了这个外卖接力点，外卖取餐可快多了！不用到处找商家。”7月28日，在合肥市天鹅湖万达金街外卖接力点取餐的外卖骑手朱宗顺分享着这个商圈的便捷。运营十余年的合肥天鹅湖万达商圈汇聚811家商户企业，此前长期存在停车紧张、交通拥堵、环境杂乱、多方治理脱节等难题。自2025年7月天鹅湖万达街区党支部正式揭牌以来，笔架山街道依托支部搭建红色一体化服务体系，从环境提质、营商配套、民生服务多维度发力，让老牌商圈重焕生机。当日，记者走访合肥市蜀山区笔架山街道天鹅湖万达金街，只见街区路面整洁、商铺有序，外卖骑手在专属点位高效取餐，电动车规范停放，街区通行井然有序。

外卖骑手在合肥天鹅湖万达外卖接力点取餐

硬件提质，破解商圈环境痛点

改造之前，商圈电动车车位供给不足，车辆侵占人行道，绿化带积存垃圾，乱停放车辆还遮挡商户门店。笔架山街道党工委副书记、天鹅湖万达街区党支部书记涂成杰牵头，召集交警、执法队、社区、物业共同研讨整改方案。汇林阁社区党委书记范贤兵说：“没建支部时，商圈问题归属多个单位，协调耗时久，整改很难坚持。现在支部统一牵头，处理问题顺畅很多。”

街区党支部牵头拆除临时商铺，新增200余个电动车泊位，配套标识并安排人员引导。支部一年组织30余次集中清扫，清理杂物堆放点30多处，规整乱停车辆500余台，疏通管网杂物70多处。商圈还设置外卖接力取餐点，减少骑手穿梭带来的秩序混乱。

合肥天鹅湖万达广场东侧路段有序畅通

居民朱婷秀感受明显：“以前绿化带里面暗藏奶茶杯、剩饭菜，路口电动车直接堵死道路。持续整治后路面清爽，商户门前通畅，逛街、开店都省心。”

服务前移，暖企暖新凝聚合力

街区党支部把服务阵地设置到商圈一线，兼顾商户经营和新就业群体现实困难，打通群众诉求反馈渠道，商户、骑手、居民都可以向支部反映问题。

街区党支部成员单位天徽国际供应链的负责人武浩说：“万达是本地老牌商圈，从前各家企业互不沟通，员工上下班因乱停车经常发生小摩擦。经过交通整治，通勤顺畅不少，我们也积极参与到商圈的服务与提升，让老商圈持续向好。”

商圈在写字楼大厅布设外卖柜，金街西北门设立外卖接力点。骑手朱宗顺介绍，接力点统一归集分拣餐品，大幅压缩了骑手取餐奔波的时间。

街区党支部的“诉求直通车”让快递员、外卖小哥等新就业群体的困难得以快速解决。街区顺丰站点负责人李健告诉记者，以前快递三轮车进小区难，在支部协调下得以顺利通行，解决了快递大件送货难题。“支部定期开展反诈、安全培训，让骑手们参与到街区的治理中”，李健介绍，“我们的快递员凭借学到的反诈知识，就帮助一名老人拦截8000多元诈骗快件。”如今骑手看见占道、垃圾问题，也会主动拍照上报，形成自发维护街区的氛围。

模式成型，双支部拓展治理效能

万达街区党支部运行一年，走访企业80余家，办结经营诉求12件，解决率98％；调解商户、劳动纠纷76起，调解成功率超95％；开展安全宣讲8场，联动企业慰问困难群众25次。

街区议事会在协商解决商户居民需求

街区党支部吸纳社区、综合执法、市场监管、营商服务、企业、物业为支部成员单位，共同参与街区治理，针对街区诉求，建立分级处置机制。小纠纷由网格员现场调解，环境、交通类难题开展多方现场会商。涂成杰介绍：“党组织把分散的力量整合起来，服务就在商圈一线，反映问题不用多头跑腿，减少相互推诿。”

这套成熟治理经验复制到茂荫路街区党支部。两个支部协同发力，既激活万达商圈活力，也覆盖农贸市场、学校等业态，落实精细化治理。下一步，笔架山街道将持续完善共建共治共享机制，优化环境治理、营商帮扶、新就业群体关怀举措，依靠党建力量持续赋能街区商圈发展。