盛夏酷暑，热浪席卷整个站区，持续攀升的气温，考验着每一处岗位的坚守。在人流不息、高温炙烤的巢湖东站，有这样一群默默付出的一线工作人员。他们不惧骄阳、不畏热浪，坚守在暑运保障最前线，用汗水守护平安畅通，用责任守护万千旅途，他们就是　“东站人”。

铁路职工坚守服务阵地，有序做好接发列车、引导客流、解答咨询、服务旅客等工作。在繁忙的候车大厅、炎热的站台之间，日复一日坚守岗位、履职尽责。以细致服务化解旅途燥热，以初心担当守护暑运平安顺畅。

警务站民警全天候驻站执勤，紧盯站区治安关键点位，加强治安巡查与风险排查，及时化解旅客纠纷，严厉整治各类治安隐患，联动各方力量处置突发事件，维护公共治安环境，从源头守住站区治安底线，保障站区公共秩序稳定。

特勤队伍顶高温、战酷暑，聚焦站前广场、进出站口、车辆场站等重点区域，持续加密动态巡逻频次。主动帮扶指引旅客出行，细致排查各类安全隐患，快速处置现场突发情况。

工程人员不惧闷热、守设备，精益求精保运行。他们穿梭在电力机房与设备夹层之间，紧盯电力、空调、消防等关键设施，细致排查隐患、检修设施、调试设备，以专业运维保障全站设备平稳高效运转，用默默坚守撑起全站安全稳定“大动脉”。

环卫保洁人员根据高温天气实时调整作业时间和频次，他们迎着热浪优化清扫消杀流程，清理死角、洁净路面、规整环境，汗水浸湿工装，脚步从未停歇，用细微勤恳的付出为旅客打造干净清爽、整洁舒适的出行环境。

“爱在东站”　志愿者依托　“青桐驿站”　新时代文明实践点，主动上岗、温情服务，穿梭在候车大厅、服务台、进出站口等关键点位，积极开展路线指引、票务咨询、行李帮扶、客流疏导，主动提供防暑便民服务，用贴心志愿服务补齐暑运服务保障细节短板。

为全力保障高温天气下站区秩序稳定、服务不断档、安全零隐患，巢湖东站综管办统筹部署，采取科学错峰排班机制，避开正午高温峰值时段，缩短轮班执勤值守时长，配足防暑物资、药品，常态化开展岗前安全提醒，定期开展高温安全宣传等方式，全方位落实防暑降温保障工作，为一线职工撑起“清凉保护伞”。

酷暑藏初心，汗水见担当。高温下的每一份付出，都值得被看见。每一个平凡岗位的坚守，都闪耀着责任的光芒。正是所有“东站人”的并肩作战，保障了暑运期间站区安全、平稳、有序运行。