近日，旌德县云乐镇退役军人服务站用心用情做好优抚对象服务保障工作。针对行动不便的优抚对象，提供上门代办服务，切实解决群众办事难题，将拥军服务落到实处、暖到人心。

云乐镇退役军人服务站工作人员通过电话走访常住县城的重点优抚对象何先生，详细询问其近期身体状况与生活情况，并主动告知重点优抚对象医疗补助申报政策及发票、报补单等所需申报材料。沟通中，工作人员了解到何先生腿脚不便，无法独立完成医疗补助申报全流程手续。

为切实帮老兵排忧解难，打通服务群众“最后一公里”，工作人员立即主动靠前对接，联合所在村退役军人服务站工作人员专程上门，为何先生收集整理医疗补助申报材料。同时，全程代办业务，代为前往医保中心窗口打印报补单、办理申报相关流程，一站式帮其办妥医疗补助申报事宜。

贴心高效的上门代办服务，免去了老人奔波之苦，让何先生及其家人深受感动，连连向工作人员和政府表示感谢。下一步，云乐镇退役军人服务站将持续秉持尊崇军人、服务老兵的工作理念，常态化开展走访摸排，聚焦退役军人及优抚对象急难愁盼问题，优化便民服务举措，切实把党和政府的关怀温暖送到每一位退役军人心坎上。