​

今年以来，肥西县严店乡以退役军人“基层基础基本建设年”为契机，着重抓好思想政治教育、帮扶援助、权益维护等各项服务工作，有效提升全乡退役军人对服务的认可度、可信度、满意度。　

夯实思想教育工作。严店乡现有退役军人党员４２６名，定期组织学习习近平总书记关于退役军人事务工作重要论述，认真落实三会一课制度，统一在所在各村（社区）党支部开展政治理论学习活动。组织优异退役军人参加“最美退役军人”表彰、防疫先进个人等各类评选活动，全面开展“学习时代楷模张富清同志先进事迹”主题教育活动。组建退役军人志愿队，先后参与疫情防控、汛期抗洪、脱贫攻坚、文明创建等志愿活动，同时组织开展政策宣传活动，向退役军人讲解政策法规。

注重帮扶援助工作。认真摸排困难优抚对象共计３４户，其中现役及复退军人建档立卡贫困户１２户（优抚对象建档立卡贫困７人），目前以定向慰问、精准帮扶、一事一议等方法，实施精准帮扶解困；开展“八一”建军节系列拥军优属活动，组织２０２０年军人家庭“八一”座谈会，对全乡优抚对象进行走访慰问，看望慰问烈士遗属刘红英、吴邦友，烈士子女张正法、吴邦英、吴邦均、彭束英等，并通过转账方式发放慰问金，开展文化慰问活动

深化权益维护工作。组织专班走村入户深入调查研究，针对历史遗留疑难问题，根据不同诉求，分别以征求意见、协同有关部门召开会议等方式，对个案问题积极促成解决落实，对共性问题积极向上级建言献策；乡村两级退役军人服务站分别开设退伍军人大厅服务窗口和退役军人接待室，不断提升服务水平，全程记录每个信访事项办理过程，使所有案件有人接、有人管、有人办。推进群众满意度工作，对所有退役军人反映事项，力争退役军人对办理过程及结果的认可，达到最大化的满意。（周磊）