近年来，肥西严店乡在政务服务方面稳步推进“互联网＋”模式，构建线上线下一体化，引进多元化自助服务终端，让群众真正实现“进一扇门、上一张网、办所有事”。

该乡投放的自助终端机依托肥西县政务服务“一次办结”一体化平台，集热门服务、自助办事、自助打印、自助查询、自助缴费、其他服务等六大功能于一体，村民只需刷身份证，完成实名认证，便可以自助办理所需的业务，极大地提高了办件效率。

“现在办业务比以前快多了，过来一趟只要几分钟就能搞定，对我们老百姓来说，太方便了。”前来办事的严店社区居民杨先生说。

 群众不仅可以通过自助服务终端机查询个人社保参保信息，也可以在自助服务终端上查询自己的住房公积金个人信息，终端提供打印清单功能，自助终端机还有自助缴费系统，支持日常水电、燃气费的缴纳，方便快捷。“我们要把政务服务工作做到基层‘最后一公里’，让群众少跑腿，努力实现‘最多跑一次’的目标。”严店乡为民服务大厅主任殷晓红说道。（张薇 沈先瑞）

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