近日，广德市税务局扎实推进为群众办实事项目，积极筹建纳税人之家，为纳税人提供全方位、零距离、家庭式的服务，使纳税人有家一般的归属感。

广德市纳税人之家重点承担三方面任务：政策宣传。宣传税收法律、行政法规和申报义务，同时对纳税人关心的热点、难点及时予以解答、办理；推行“非接触式”办税。大力推行邮寄发票，设置专人专岗，加强与邮政快递部门合作，争取做到纳税人申请后２４小时内送达；辅导及更正申报等费时业务。手把手辅导纳税人登录电子税务局、填报申报表、申报财务报表，打通难点症结，解决申报难题。

从成立之初到现在两个多月，纳税人之家邮寄发票每日户次显著增加，从最初的周办件量三十多户次，到现在周办件量三百多户次，越来越多的纳税人选择邮寄发票。同时，前来纳税人之家解决“疑难杂症”的纳税人也明显增加。渐渐地增加了很多熟悉的面孔，好多企业的会计都说：“有问题，上纳税人之家呀”。

开放纳税人之家，有效搭建起了税务和企业之间的连心桥，这是税务局主动问需于民、倾听纳税人心声的积极举措。下一步税务部门将会加大资源投入，增添设施设备，设置办税体验区，同时借助大数据、“互联网＋”等信息化手段，推广电子税务局应用，让纳税人多走“网路”、少走“马路”，争取把纳税人之家打造成高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧之家，让纳税人满意、放心。（秦嘉旭）