近年来，太和县蔡庙镇党委政府发挥充分发挥信访连心桥作用，当好群众的贴心人，听民声、解民意，积极为群众办实事、办好事。

蔡庙镇制定印发了蔡庙镇矛盾纠纷信访积案化解奖惩办法，奖惩办法有力提升了基层人民调解组织在预防和化解矛盾纠纷中的职能作用和基层调解干部的责任感，真正把各类矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。

蔡庙镇领导接访制度，明确坚持常态接访。每天至少有两名镇班子成员在综治中心接访，认真倾听群众呼声、回应群众关切、关心群众疾苦，切实做好送上门来的群众工作，当好党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。

蔡庙镇党委书记刘伟表示，下一步将把班子成员接访、下访和重点积案化解、群众满意度等方面情况，作为班子成员年度考核的重要参考，对接访、下访不担当、不作为和流于形式的，按照有关规定，严肃追责问责。（李周）